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  • 予約なしで急に行っても修理してもらえますか?
    当店では出張修理サービスも行っているため、ご予約がない状態でご来店いただいた際に不在の場合対応できかねてしまうのと、ご予約の際にその修理に必要なパーツの発注を行うのでパーツの在庫があれば修理可能ですが、なかった場合当日の修理が出来かねてしまいますので基本的には予約制でお願いしております。 緊急の際はお電話でお問い合わせください。
  • 個人店だと何が違うの?
    会社が経営しているか、個人が経営しているかの違いで、形式上は”個人事業主の修理士に修理を依頼する”という形になるので、お会計の際レシートが出ないため保証書と領収証をお渡し致します。 お店側の事務作業が違うだけで、修理に出すお客様側のメリットやデメリットは、どこのお店に修理を依頼するのとも特に変わりません。
  • 予約の仕方がわかりません。
    お電話かメールで故障の状態を聞き、その際に修理内容の説明と見積りをお伝えし、修理に必要な部品の発注をかけます。部品が届き次第こちらから再度お客様に連絡をさせて頂き、ご来店日程をお客様に決めて頂きます。 もし部品の在庫があった場合は当日そのまま来て頂いても修理可能です。
  • 作業費などの追加費用はかかりますか?
    修理店でよくある修理メニューの金額の他に、修理の作業費や、診断費などの追加費用は当所では一切ございません。修理メニューに記載している金額が、税込で作業費なども全て含めての金額です。
  • 仕事で営業時間中に行けません。
    当店は連絡いただければ夜23時まで修理、受け渡しが可能ですので、ご予約の際か来店日当日でも来店時刻や日程の変更等、お気軽にご連絡ください。
  • 修理する人はイケメンですか?
    はい。当店の修理担当は菅田◯暉と山◯賢人を足してさらに新◯真剣佑を掛たようなどうしようもない程(?)のイケメンです。 独身ですので気のある女性(????)は積極的にお声掛けください。
  • どこが壊れてるのか修理内容が分かりません。
    故障の内容や、機械の不具合などの状態をスタッフまで電話でお伝えください。 機械の状態を確認し、修理内容等の診断と見積もりを電話でお伝え致します。
  • 修理後データが消えることはありますか?
    基本的に修理後データが消えることはありませんが、劣化が激しい場合やすでに電源が入らない程の故障、水没歴がある機種などは保証できかねてしまいます。 ご不安なお客様には修理前にバックアップをとっておくことを推奨しております。
  • iPadやMacBookの修理日数が知りたい
    iPhoneの修理の場合は基本的に背面ガラス修理以外は全て当日にお渡し可能ですが、iPadとMacBook の場合は修理に時間がかかってしまうため端末をお受けして、次の日以降のお渡しになってしまうことがほとんどです。 修理が完了でき次第コチラから修理完了のご連絡をさせて頂きます。 基本的には次の日にはお渡し可能なことが殆どですが、修理の内容によっては納期が3日〜5日ほどかかってしまう場合もございますので修理前に説明させて頂きます。
  • 非正規店のメリットとデメリットを教えてください。
    デメリットは保証に入ってる場合、修理後は保証対象外になってしまう点や、iPhone11以降の機種に非正規のバッテリーを付けると、バッテリー交換後最初のアップデートがパソコンに繋いでのアップデートに切り替わってしまう点などです。 メリットは圧倒的な価格と、正規店では画面交換とバッテリー交換以外の故障になると修理ではなく高額な本体取り替えになってしまうので、正規店ではできない内容の修理がピンポイントでできる点です。
  • バッテリーの交換時期の目安はどれくらいですか?
    Apple製品であればバッテリーの最大容量が80%を切ると交換の目安とされています。 劣化が進んだバッテリーを使い続けると、バッテリーが膨張し画面を圧迫して液晶が破損したり、機械に負担がかかり電源が入らなくなるなど故障の原因となります。
  • 画面交換の有機ELパネル(OLED)と液晶パネル(LCD)の違いは何ですか?
    造りの構造自体にも違いはありますが、簡単に説明するなら有機ELパネル(OLED)は高度な技術によって作られているので高価で、色味やタッチの感度がより純正の画面に近いのが特徴です。 液晶パネル(LCD)は安価で色味やタッチ感度が有機ELパネル(OLED)に比べて劣るのでリズムゲームなどする方などにはタッチ感度に違和感を感じる方もいると思いますので有機ELパネル(OLED)の方を推奨致します。 普段使いをする分にはそこまで不便などはありません。
  • 故障が治らなかった場合も料金はかかりますか?
    もし修理後も故障が治らなかった場合は元の部品をつけ直して料金はいただかずに端末をお返しさせて頂きますので、治らなかった場合は料金はかかりません。
  • 部品を持ち込みでも修理の金額は変わりませんか?
    部品を持ち込みでの修理の場合、修理メニューの料金から40%引きの金額で修理をお受けいたします。修理の内容によっては持ち込み部品での修理がお受けできない場合もございますので事前にお問合せください。 但し持ち込みの部品の場合、保証は出せませんので初期不良やその他の修理後の不具合に関しましては一切の責任を負いかねます。
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